成都市自来水有限责任公司年呼叫中心及服务厅业务外包项目/标段比选公告
(略) (略) 2025-2026年呼叫中心及服务厅业务外包项目/标段比选公告
1.比选条件
1.1本比选项目比 (略) (略) 。项目已具备比选条件,现进行公开比选。
1.2本项目为企业自主比选项目,比选组织形式为自行比选。比选人选择的比选代理机构是/。
2.项目概况与比选范围
2.1比选范围: (略) (略) 供水服务热线*提供话务接听,服务厅前台用水业务受理等相关供水服务业务支撑工作,包括热线接听、 (略) (略) 置、车组调度,服务厅前台用水业务受理等业务外包服务,具体内容详见比选文件。
2.2服务期:合同签订之日起一年。
2.3服务地点: (略) 。
2.4标段划分:1个标段。
2.5其他:/。
3.比选申请人资格要求
3.1本次比选要求比选申请人:
3.1.1须具有独立法人资格的企业(单位);
3.1.2资质要求:须为 (略) 信息产业主管部门或者省、 (略) 、 (略) 电信管理机构颁发的有效期内的增值电信业务经营许可证(业务种类:国内呼叫中心业务)的企业(单位);
3.1.3财务要求:近3年无连续亏损(注:例如要求2021、2022、2023年无连续亏损,比选申请人2021、2022亏损或2022、2023或2021、2022、2023亏损,均不符合财务要求。新设立企业自设立以来);
3.1.4类似业绩要求:
近年(2022年1月1日至参选截止时间)共具有不少于2个类似业绩。类似业绩是指:单个合同金额在*元人民币及以上国内呼叫中心业务外包项目业绩;
3.1.5信誉要求:不存在比选申请人须知第1.4.3项规定的限制参选的情形;
3.1.6拟派项目经理(项目负责人)要求:1人,须为本单位人员;
3.2其他要求
3.2.1各比选申请人均可就上述1个标段参选,可中选的标段数量为1个。
3.3本次比选不接受联合体参选。
4.比选文件的获取
4.1凡有意参加比选者,请于2025年03月14日至2025年03月18日(法定公休日,法定节假日除外),每日上午9:00至12:00,下午14:00至17:00(北京时间,下同), (略) (略) (略) 266号青羊总部经济基地1号楼A座13楼领取比选文件。
4.2领取比选文件时需要提供以下资料:
①单位介绍信或法定代表人授权书(盖章原件)、被授权人身份证(复印件,须出示原件);
②比选申请人统一社会信用代码的营业执照(复印件);
4.3比选申请人领取比选文件后,如确认参与本项目比选,需在成 (略) (略) (http://**:8000/cdht/)完成注册,并在比选文件规定的报名截止时间内点击报名,无需上传电子版参选文件。
4.4比选人不提供邮购比选文件服务。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交的截止时间(参选截止时间,下同)为2025年03月25日10时0分, (略) (略) 锦城大道1080号天府世家一号楼成都 (略) (略) ( (略) 侧门2楼,具体开标室详见当天大屏幕显示)。
5.2逾期送达的或者未送达指定地点的参选文件,比选人予以拒收。
6.发布公告的媒介
本次比选公告在《 (略) 》(网址:http://**)、成都 (略) 网站(网址:http://**)、 (略) 公共资源交易服务中心(网址:http://**)上发布。
7.联系方式
比选人: (略) (略)
地址: (略) (略) (略) 266号青羊总部经济基地1号楼A座
联系人:胡女士
电话:028-*
传真:/
(略) (略) 2025-2026年呼叫中心及服务厅业务外包项目/标段比选公告
1.比选条件
1.1本比选项目比 (略) (略) 。项目已具备比选条件,现进行公开比选。
1.2本项目为企业自主比选项目,比选组织形式为自行比选。比选人选择的比选代理机构是/。
2.项目概况与比选范围
2.1比选范围: (略) (略) 供水服务热线*提供话务接听,服务厅前台用水业务受理等相关供水服务业务支撑工作,包括热线接听、 (略) (略) 置、车组调度,服务厅前台用水业务受理等业务外包服务,具体内容详见比选文件。
2.2服务期:合同签订之日起一年。
2.3服务地点: (略) 。
2.4标段划分:1个标段。
2.5其他:/。
3.比选申请人资格要求
3.1本次比选要求比选申请人:
3.1.1须具有独立法人资格的企业(单位);
3.1.2资质要求:须为 (略) 信息产业主管部门或者省、 (略) 、 (略) 电信管理机构颁发的有效期内的增值电信业务经营许可证(业务种类:国内呼叫中心业务)的企业(单位);
3.1.3财务要求:近3年无连续亏损(注:例如要求2021、2022、2023年无连续亏损,比选申请人2021、2022亏损或2022、2023或2021、2022、2023亏损,均不符合财务要求。新设立企业自设立以来);
3.1.4类似业绩要求:
近年(2022年1月1日至参选截止时间)共具有不少于2个类似业绩。类似业绩是指:单个合同金额在*元人民币及以上国内呼叫中心业务外包项目业绩;
3.1.5信誉要求:不存在比选申请人须知第1.4.3项规定的限制参选的情形;
3.1.6拟派项目经理(项目负责人)要求:1人,须为本单位人员;
3.2其他要求
3.2.1各比选申请人均可就上述1个标段参选,可中选的标段数量为1个。
3.3本次比选不接受联合体参选。
4.比选文件的获取
4.1凡有意参加比选者,请于2025年03月14日至2025年03月18日(法定公休日,法定节假日除外),每日上午9:00至12:00,下午14:00至17:00(北京时间,下同), (略) (略) (略) 266号青羊总部经济基地1号楼A座13楼领取比选文件。
4.2领取比选文件时需要提供以下资料:
①单位介绍信或法定代表人授权书(盖章原件)、被授权人身份证(复印件,须出示原件);
②比选申请人统一社会信用代码的营业执照(复印件);
4.3比选申请人领取比选文件后,如确认参与本项目比选,需在成 (略) (略) (http://**:8000/cdht/)完成注册,并在比选文件规定的报名截止时间内点击报名,无需上传电子版参选文件。
4.4比选人不提供邮购比选文件服务。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交的截止时间(参选截止时间,下同)为2025年03月25日10时0分, (略) (略) 锦城大道1080号天府世家一号楼成都 (略) (略) ( (略) 侧门2楼,具体开标室详见当天大屏幕显示)。
5.2逾期送达的或者未送达指定地点的参选文件,比选人予以拒收。
6.发布公告的媒介
本次比选公告在《 (略) 》(网址:http://**)、成都 (略) 网站(网址:http://**)、 (略) 公共资源交易服务中心(网址:http://**)上发布。
7.联系方式
比选人: (略) (略)
地址: (略) (略) (略) 266号青羊总部经济基地1号楼A座
联系人:胡女士
电话:028-*
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