《唐山市古冶区医院信息化建设及驻场维护项目》产品及服务合同
《唐山市古冶区医院信息化建设及驻场维护项目》产品及服务合同
项目编码:HB*1
项目名称: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目
合同签订日期:2023-01-17
采购人: (略) (略)
供应商名称:北 (略)
代理机构名称 : (略) 古冶区政府采购中心
公告时间:0001-01-01
合同总金额 :*.00元
关联中标公告标题: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目竞争性谈判中标公告
关联中标公告地址:http://www.ccgp-http://**/ts/ts_gyq/cggg/zhbggAAAA/*/t*_*.html
一、合同编号:A*
二、合同名称:《唐山市古冶区医院信息化建设及驻场维护项目》产品及服务合同
三、项目编码:HB*1
四、项目名称: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目
五、合同主体
采购人: (略) (略)
地址: (略) 古冶区林西唐 (略) (略)
联系方式:顾艳茹
供应商:北 (略)
地址: (略) 海淀区上 (略) 6号楼2层208-064
联系方式:徐艳飞010-*
六、合同主要信息
主要标的名称: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目
规格型号:1. *方向*方提供的服务形式如下:1.1热线服务:*方维护服务人员通过热线电话为*方解答技术问题的过程。1.2远程维护:*方通过远程维护系统,对*方的许可软件进行远程调试的过程。1.3现场实施:*方派遣技术人员到*方客户现场实施、培训、上线。1.4 *方负责培训*方人员“本合同系统”系统实施相关知识,使*方人员达到独立实施及维护水平。 2.*方向*方提供维护与技术支持服务的范围包括:2.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使*方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;2.2许可软件发生问题而导致*方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决的问题;2.3许可软件发生非关键性问题,并且*方能继续运行系统;2.4所有有关许可软件的使用和实施的问题。2.5 软件系统升级服务,*方将免费为*方系统提供升级服务。3.1除*方外的任何人未经*方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障;3.2*方未按照许可合同约定的范围及限制使用许可软件;4.*方提供的标准服务不包括以下情况:4.1*方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;4.2*方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;四、维护响应时间1.“响应时间”是指从*方接到*方服务请求之后,到与*方进行沟通并对*方做出服务承诺的时间。2.产品出现故障时中标人应在1小时内做出响应,2小时内派专业技术人员到现场进行维护,中标人须提供统一的服务电话并提供7×24小时远程技术支持服务。*方责任1.*方协助*方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。2.*方应在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与*方取得联系,并记录当前故障现象,便于*方做出诊断。3.*方应在*方进行维护与技术支持时,应配合*方。
主要标的数量:1
主要标的单价:*
合同金额:*.00
履约期限、地点等简要信息:软件要求在签订合同后30天内完成供货,驻场维护服务期限为1年。地点: (略) (略)
采购方式:竞争性谈判
七、合同签订日期:2023-01-17
八、合同公告日期:2023-03-13
九、其他补充事宜:超期说明:由于供应商在签订合同后,就后期服务是否能单独签订补充合同的问题多次与我单位进行协商,但未能达成一致,导致发布合同公告超期。
项目编码:HB*1
项目名称: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目
合同签订日期:2023-01-17
采购人: (略) (略)
供应商名称:北 (略)
代理机构名称 : (略) 古冶区政府采购中心
公告时间:0001-01-01
合同总金额 :*.00元
关联中标公告标题: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目竞争性谈判中标公告
关联中标公告地址:http://www.ccgp-http://**/ts/ts_gyq/cggg/zhbggAAAA/*/t*_*.html
一、合同编号:A*
二、合同名称:《唐山市古冶区医院信息化建设及驻场维护项目》产品及服务合同
三、项目编码:HB*1
四、项目名称: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目
五、合同主体
采购人: (略) (略)
地址: (略) 古冶区林西唐 (略) (略)
联系方式:顾艳茹
供应商:北 (略)
地址: (略) 海淀区上 (略) 6号楼2层208-064
联系方式:徐艳飞010-*
六、合同主要信息
主要标的名称: (略) (略) 信息化建设及驻场维护项目
规格型号:1. *方向*方提供的服务形式如下:1.1热线服务:*方维护服务人员通过热线电话为*方解答技术问题的过程。1.2远程维护:*方通过远程维护系统,对*方的许可软件进行远程调试的过程。1.3现场实施:*方派遣技术人员到*方客户现场实施、培训、上线。1.4 *方负责培训*方人员“本合同系统”系统实施相关知识,使*方人员达到独立实施及维护水平。 2.*方向*方提供维护与技术支持服务的范围包括:2.1由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使*方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据;2.2许可软件发生问题而导致*方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决的问题;2.3许可软件发生非关键性问题,并且*方能继续运行系统;2.4所有有关许可软件的使用和实施的问题。2.5 软件系统升级服务,*方将免费为*方系统提供升级服务。3.1除*方外的任何人未经*方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障;3.2*方未按照许可合同约定的范围及限制使用许可软件;4.*方提供的标准服务不包括以下情况:4.1*方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;4.2*方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;四、维护响应时间1.“响应时间”是指从*方接到*方服务请求之后,到与*方进行沟通并对*方做出服务承诺的时间。2.产品出现故障时中标人应在1小时内做出响应,2小时内派专业技术人员到现场进行维护,中标人须提供统一的服务电话并提供7×24小时远程技术支持服务。*方责任1.*方协助*方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。2.*方应在许可软件使用过程中发现许可软件出现异常,应及时与*方取得联系,并记录当前故障现象,便于*方做出诊断。3.*方应在*方进行维护与技术支持时,应配合*方。
主要标的数量:1
主要标的单价:*
合同金额:*.00
履约期限、地点等简要信息:软件要求在签订合同后30天内完成供货,驻场维护服务期限为1年。地点: (略) (略)
采购方式:竞争性谈判
七、合同签订日期:2023-01-17
八、合同公告日期:2023-03-13
九、其他补充事宜:超期说明:由于供应商在签订合同后,就后期服务是否能单独签订补充合同的问题多次与我单位进行协商,但未能达成一致,导致发布合同公告超期。
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