寄递事业部主动客服岗位外包服务项目成交公告
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寄递事业部主动客服岗位外包服务项目成交公告
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 寄递事业部主动客服岗位外包服务项目 | ||
| 品目 | 服务/商务服务/其他商务服务 | ||
| 采购单位 | (略) (略) | ||
| 行政区域 | (略) | 公告时间 | 2023年03月28日18:50 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 肖顺根、黄晓龙、王建娜 | ||
| 总成交金额 | ￥0.* 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 叶浩、小郑 | ||
| 项目联系电话 | 0593-* | ||
| 采购单位 | (略) (略) | ||
| 采购单位地址 | (略) 霞浦县 | ||
| 采购单位联系方式 | 林鑫/* | ||
| 代理机构名称 | (略) (略) | ||
| 代理机构地址 | (略) 蕉城南路40号锦绣名苑1幢1907室 | ||
| 代理机构联系方式 | 叶浩、小郑 0593-* | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 最终稿-寄递事业部主动客服岗位外包服务项目.pdf | ||
一、项目编号：FJSHYZB-2023-043（招标文件编号：FJSHYZB-2023-043）
二、项目名称：寄递事业部主动客服岗位外包服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：麦 (略)
供应商地址： (略) 鼓楼区软件大道89号福州软件园F区3号楼9层
中标（成交）金额：0.*（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 麦 (略) | 寄递事业部主动客服岗位外包服务项目 | 1.负责接待客户咨询，解答客户疑问； 2.处理客户有关邮政业务的咨询,派单,揽收,催单及查询投诉来电,手机客户信息为客户提供服务等 | 符合磋商文件中的人员配置要求等 | 合同签订后1年 | 应按照磋商文件中客服操作规范、应急处置规范等 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
肖顺根、黄晓龙、王建娜
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目招标代理服务费为5250元，由成交供应商在领取成交通知 (略) (略) 一次性付清。
本项目代理费总金额：0.* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
经评审：各供应商资格性及符合性审查均通过。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称： (略) (略)
地址： (略) 霞浦县
联系方式：林鑫/*
2.采购代理机构信息
名 称： (略) (略)
地 址： (略) 蕉城南路40号锦绣名苑1幢1907室
联系方式：叶浩、小郑 0593-*
3.项目联系方式
项目联系人：叶浩、小郑
电 话： 0593-*
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 寄递事业部主动客服岗位外包服务项目 | ||
| 品目 | 服务/商务服务/其他商务服务 | ||
| 采购单位 | (略) (略) | ||
| 行政区域 | (略) | 公告时间 | 2023年03月28日18:50 |
| 评审专家（单一来源采购人员）名单 | 肖顺根、黄晓龙、王建娜 | ||
| 总成交金额 | ￥0.* 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 叶浩、小郑 | ||
| 项目联系电话 | 0593-* | ||
| 采购单位 | (略) (略) | ||
| 采购单位地址 | (略) 霞浦县 | ||
| 采购单位联系方式 | 林鑫/* | ||
| 代理机构名称 | (略) (略) | ||
| 代理机构地址 | (略) 蕉城南路40号锦绣名苑1幢1907室 | ||
| 代理机构联系方式 | 叶浩、小郑 0593-* | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 最终稿-寄递事业部主动客服岗位外包服务项目.pdf | ||
一、项目编号：FJSHYZB-2023-043（招标文件编号：FJSHYZB-2023-043）
二、项目名称：寄递事业部主动客服岗位外包服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：麦 (略)
供应商地址： (略) 鼓楼区软件大道89号福州软件园F区3号楼9层
中标（成交）金额：0.*（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 麦 (略) | 寄递事业部主动客服岗位外包服务项目 | 1.负责接待客户咨询，解答客户疑问； 2.处理客户有关邮政业务的咨询,派单,揽收,催单及查询投诉来电,手机客户信息为客户提供服务等 | 符合磋商文件中的人员配置要求等 | 合同签订后1年 | 应按照磋商文件中客服操作规范、应急处置规范等 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
肖顺根、黄晓龙、王建娜
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：本项目招标代理服务费为5250元，由成交供应商在领取成交通知 (略) (略) 一次性付清。
本项目代理费总金额：0.* 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
经评审：各供应商资格性及符合性审查均通过。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称： (略) (略)
地址： (略) 霞浦县
联系方式：林鑫/*
2.采购代理机构信息
名 称： (略) (略)
地 址： (略) 蕉城南路40号锦绣名苑1幢1907室
联系方式：叶浩、小郑 0593-*
3.项目联系方式
项目联系人：叶浩、小郑
电 话： 0593-*
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