一、维修维护范围 1.给水系统维修与维护(包括自来水管线、中水管线、消防管线)。负责给水管道(楼内入户管线第一个阀门后为界向楼内方向)以及各分支系统的维修及零部件维修与更换。包括:维修与更换支线管线、阀门、水龙头、手盆、角阀、软连接、台板、拖布池等。已列维修(更换)项目如有遗漏,中标单位应按*方实际需求免费提供人工服务。 2.排水系统维修与维护:负责排水管道以及各分支系统的维修及零部件维修与更换。排水管线的疏通,包括排水主线、蹲位、小便位、地漏及各排水支线;排水系统零部件维修与更换,包括小便延时阀、大便延时阀、大便器、小便器、小便感应器、软连接、下水软管、水箱及配件等,已列维修(更换)项目如有遗漏,中标单位应按*方实际需求免费提供人工服务。 3.土建原有基础设施维修。包括室内地砖更换与维修、室外彩砖、理石的小面积小修小补、修补小面积大白、广场砖维护、小面积墙体维护、运动场小修、道路及停车场小修等,已列维修(更换)项目如有遗漏,中标单位应按*方实际需求免费提供人工服务。 4.电气系统维修与维护。校内园区所有供电系统设施、设备及电气设施(不含实验室设备、高压设备、空调、洗衣机、热水器)的维修、维护。包括:配电箱及电气元件、空气开关、墙壁插座、墙壁开关、灯具、光源及配件维修更换,电扇、供电线路故障的排查及维修,已列维修(更换)项目如有遗漏,中标单位应按*方实际需求免费提供人工服务。 5.木工杂修及其它项目。包括:校园服务楼宇内所有的床、桌椅的维修;所有锁具、门窗、窗帘、排椅、玻璃(普通玻璃、钢化玻璃)等的维修与更换;室内装饰(吊棚、地板)等,已列维修(更换)项目如有遗漏,中标单位应按*方实际需求免费提供人工服务。 二、日常维修服务质量标准 1、修理人员执行24小时值班制度; 2、修理人员在接到客服中心指令第一时间到达客服中心领取修理单据,并于1小时内到达修理现场,在维修范围内,应于半天内修理完成,并做好相关单据填写,交于客服中心汇总。确因正当理由需要延时修理的,应向报修人说明情况,与报修人约定下次修理时间,并做好相关记录工作; 3、经现场查看,不属于维修范围内的,须在现场向客服中心反应,由客服中心做好相关工作记录,待校方总务处业务负责人进行现场勘查后组织修理,同时应向报修人说明情况并做好相关登记工作,协助招标方做好修理的前期信息采集工作; 4、修后的门窗应开关灵活不松动,框与墙体结合牢固,五金齐全; 5、经修缮的给水系统畅通,部件应配齐全,无跑、冒、滴、漏现象,能正常使用; 6、修缮后的卫生设备应做到给排水畅通,各部位零件齐全、灵活、检查井满溢的清掏,应清除全部污物,化粪池检查井局部损坏的应修好,达到井体、池体、井圈、井盖、池盖完好; 7、该换过的强、弱电等井盖大小尺寸应和原井盖相符; 8、改换后的设施设备的使用效果不低于原设施设备的使用效果; 9、维修施工过程中不得污损校园环境和破坏其他设施设备。 |