序号

产品名称

服务内容

数 量

单价(元)

金额（元）

1

大连理工大学数据中心虚拟化安全防护系统续保服务

1、本地供应商支持服务部分 --通过邮件、电话和远程等方式，提供7*24小时技术支持服务。 --提供定期巡检服务。 --提供上门支持服务，包括故障解决、系统升级等。 2、技术支持部分 --访问亚信 (略) 站获得针对产品和防病毒问题的自助服务。 网站：http://**-sec.com --产品技术支持服务：通过E-mail或传真、免费热线电话方式，获得免费技术支持服务。 --病毒问题支持服务：通过E-mail或传真、免费热线电话方式，获得免费支持服务。 --技术支持邮箱：*@*siainfo-sec.com； --热线电话：800-* (021-* )（周一至周五（国定节假日除外）9:00 - 12:00；13:00 - 17:30） 3、Activeupdate自动升级服务 --在有效服务期内，客户所使用的产品的安全组件可免费合法进行自动或手工升级。 --可更新的安全组件包括：特征码(pattern)，扫描引擎(Engine)，产品本身的修补程序(Hotfix、Patch、Service Pack)，等等。 4、新版本更新权利 --在有效服务期内，针对客户正在使用的产品中，如果 (略) 场上推出了相应的新版本，则客户享有在服务期内免费使用该新版本的权利。客户可随时免费下载最新版产品或服务升级包，使用所购产品的最新版本。

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大连理工大学数据中心虚拟化安全防护系统续保服务

1、本地供应商支持服务部分 --通过邮件、电话和远程等方式，提供7*24小时技术支持服务。 --提供定期巡检服务。 --提供上门支持服务，包括故障解决、系统升级等。 2、技术支持部分 --访问亚信 (略) 站获得针对产品和防病毒问题的自助服务。 网站：http://**-sec.com --产品技术支持服务：通过E-mail或传真、免费热线电话方式，获得免费技术支持服务。 --病毒问题支持服务：通过E-mail或传真、免费热线电话方式，获得免费支持服务。 --技术支持邮箱：*@*siainfo-sec.com； --热线电话：800-* (021-* )（周一至周五（国定节假日除外）9:00 - 12:00；13:00 - 17:30） 3、Activeupdate自动升级服务 --在有效服务期内，客户所使用的产品的安全组件可免费合法进行自动或手工升级。 --可更新的安全组件包括：特征码(pattern)，扫描引擎(Engine)，产品本身的修补程序(Hotfix、Patch、Service Pack)，等等。 4、新版本更新权利 --在有效服务期内，针对客户正在使用的产品中，如果 (略) 场上推出了相应的新版本，则客户享有在服务期内免费使用该新版本的权利。客户可随时免费下载最新版产品或服务升级包，使用所购产品的最新版本。

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