陕西财政2023年信息化运转类项目-2023年陕西财政数据标准维护服务项目政府采购合同公告
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陕西财政2023年信息化运转类项目-2023年陕西财政数据标准维护服务项目政府采购合同公告
采购人((略)方)：陕西省财政厅机关
地址：冰窖巷13号
联系方式：029-(略)
供应商((略)方)：陕 (略)
地址： (略) (略) (略) 一号汇鑫IBC A座(略)室
联系方式：(略)
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 陕西财政2023年信息化运转类项目-2023年陕西财政数据标准维护服务项目 | 1(项) | ￥(略) | ￥(略) | 1、运维服务标准与要求：（1）热线电话服务；（2）远程服务；（3）现场服务；（4）传真支持；（5）维护标准：保证7（每周七天）*24(小时)服务，在系统出现故障时，电话响应时限：在30分钟内及时响应，任何问题通过电话或远程提供技术支持、咨询服务；现场响应时限：电话或远程无法解决的，及时协调人员24个小时内到达现场解决； (略) 理时限：在到达现场后8小时内解决问题。（6）应急现场支持：工作时间之外，包括工作日8小时之外、法定节假日中间件发生故障的现 (略) 理。要求工程师1小时内到达现场。 2、服务内容 根据陕西财政云顶层设计和数据标准现状，并结合财政部相关要求以及后续应用系统建设、推广规划，陕西财政云顶层设计和数据标准需要完成两方面工作：一方面是对标财政部业务规范和技术标准。基于财政部发布的《预算管理一体化规范》(以下简称《业务规范》)和《预算管理一体化系统技术标准》 (以下简称《技术标准》)，对陕西财政云顶层设计和数据标准进行全面升级；另一方面是运维管理陕西财政云顶层设计和数据标准。根据财政部、陕西省各级财政业务管理要求对顶层设计和数据标的持续升级维护。 3、运维服务交付成果如下：（1）成立陕西省财政厅《2023年陕西财政数据标准维护服务》维护项目组，明确组织成员、职责和规范；（2）建立客户增值业务设备档案；（3）建立应急支持方案，包括应急备件采购、备机提供的安排、人员紧急调动，厂商资源协调等；（4）制定维护计划，包括巡检、 (略) 理预案、 (略) 理报告汇总；（5）建立维护技术文档、常见异 (略) 理知识库、 (略) 理跟踪表等；（6）制定培训计划，定期组织培训。服务方在运维工作中要详细编制各类文档，保证运维工作有序进行、有迹可查。主要应包含《项目运维方案》、《周工作报告》、《月度运维报告》（月度运维报告应包含当月的工作明细、下月安排等内容）、半年和年度《总结报告》，安装补(略)、升级固件或管理软件、系统参数调整以及发 (略) 理后应有相应的《技术服务单》，容灾演练与数据恢复演练，应有《演练方案》等。成交单位应积极检查自身工作中存在的纰漏，提出改善计划。对处理的故障进行梳理，总结故障共性，建立相应的知识库文档。 |
合同金额： (略)，大写(人民币)：(略)(略)(略)万(略)仟元整
履约期限：2024年11月07日至2024年12月31日
履约地点：陕西省财政厅制定地点
采购方式：竞争性磋商
2024年11月07日
2024年11月21日
合同附件：
陕西省财政厅机关
2024年11月21日
采购人((略)方)：陕西省财政厅机关
地址：冰窖巷13号
联系方式：029-(略)
供应商((略)方)：陕 (略)
地址： (略) (略) (略) 一号汇鑫IBC A座(略)室
联系方式：(略)
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 陕西财政2023年信息化运转类项目-2023年陕西财政数据标准维护服务项目 | 1(项) | ￥(略) | ￥(略) | 1、运维服务标准与要求：（1）热线电话服务；（2）远程服务；（3）现场服务；（4）传真支持；（5）维护标准：保证7（每周七天）*24(小时)服务，在系统出现故障时，电话响应时限：在30分钟内及时响应，任何问题通过电话或远程提供技术支持、咨询服务；现场响应时限：电话或远程无法解决的，及时协调人员24个小时内到达现场解决； (略) 理时限：在到达现场后8小时内解决问题。（6）应急现场支持：工作时间之外，包括工作日8小时之外、法定节假日中间件发生故障的现 (略) 理。要求工程师1小时内到达现场。 2、服务内容 根据陕西财政云顶层设计和数据标准现状，并结合财政部相关要求以及后续应用系统建设、推广规划，陕西财政云顶层设计和数据标准需要完成两方面工作：一方面是对标财政部业务规范和技术标准。基于财政部发布的《预算管理一体化规范》(以下简称《业务规范》)和《预算管理一体化系统技术标准》 (以下简称《技术标准》)，对陕西财政云顶层设计和数据标准进行全面升级；另一方面是运维管理陕西财政云顶层设计和数据标准。根据财政部、陕西省各级财政业务管理要求对顶层设计和数据标的持续升级维护。 3、运维服务交付成果如下：（1）成立陕西省财政厅《2023年陕西财政数据标准维护服务》维护项目组，明确组织成员、职责和规范；（2）建立客户增值业务设备档案；（3）建立应急支持方案，包括应急备件采购、备机提供的安排、人员紧急调动，厂商资源协调等；（4）制定维护计划，包括巡检、 (略) 理预案、 (略) 理报告汇总；（5）建立维护技术文档、常见异 (略) 理知识库、 (略) 理跟踪表等；（6）制定培训计划，定期组织培训。服务方在运维工作中要详细编制各类文档，保证运维工作有序进行、有迹可查。主要应包含《项目运维方案》、《周工作报告》、《月度运维报告》（月度运维报告应包含当月的工作明细、下月安排等内容）、半年和年度《总结报告》，安装补(略)、升级固件或管理软件、系统参数调整以及发 (略) 理后应有相应的《技术服务单》，容灾演练与数据恢复演练，应有《演练方案》等。成交单位应积极检查自身工作中存在的纰漏，提出改善计划。对处理的故障进行梳理，总结故障共性，建立相应的知识库文档。 |
合同金额： (略)，大写(人民币)：(略)(略)(略)万(略)仟元整
履约期限：2024年11月07日至2024年12月31日
履约地点：陕西省财政厅制定地点
采购方式：竞争性磋商
2024年11月07日
2024年11月21日
合同附件：
陕西省财政厅机关
2024年11月21日
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