2025年三亚市崖州区指挥中心热线外包服务项目成交公告

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2025年三亚市崖州区指挥中心热线外包服务项目成交公告

成交结果公告
一、项目编号：HNSS-2024-074
招标编号：
政府采购计划编号：
采购计划备案文号：
二、项目名称：20 (略) (略) 指挥中心热线外包服务项目
三、成交信息
供应商名称： (略) 海南分公司
供应商地址： (略) (略) 52号
成交金额：(略).00元
四、主要标的信息
货物类 服务类 工程类
名称：
品牌（如有）：
规格型号：
数量：
单价：		 名称：20 (略) (略) 指挥中心热线外包服务项目
服务范围：供应商提 (略) (略) 指挥中心（区政府值班室）值班热线专席办公，做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。 (略) 民来电接听公众来电，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位 (略) 理完结。打造专业的呼叫中心管理团队运营管理热线，提升话务员业务水平和电话沟通水平，从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。详见磋商文件第三章。
服务要求：详见磋商文件
服务时间：1年（2025年1月1日至2025年12月31日）
服务标准：详见磋商文件 		名称：
施工范围：
施工工期：
项目经理：
执业证书信息：
五、评审专家名单：
张兰臣,柴毅,陈家儒
六、代理服务收费标准及金额：
招标代理费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）的规定计取。招标代理服务费为(略).00元，由成交供应商在领取成交通知书时一次性支付。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
经评审：成交供应商 (略) 海南分公司的评审总分为：92.29分
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称： (略) (略) 运行服务中心
地址： (略) (略) 水南大道288号
联系方式：0898-(略)
2.采购代理机构信息
名称：海南 (略)
地址： (略) (略) (略) 211号金鼎公寓A5栋302房
联系方式：0898-(略)
3.项目联系方式
项目联系人：陈忠招
电话： 0898-(略)
十、附件
成交结果公告
一、项目编号：HNSS-2024-074
招标编号：
政府采购计划编号：
采购计划备案文号：
二、项目名称：20 (略) (略) 指挥中心热线外包服务项目
三、成交信息
供应商名称： (略) 海南分公司
供应商地址： (略) (略) 52号
成交金额：(略).00元
四、主要标的信息
货物类 服务类 工程类
名称：
品牌（如有）：
规格型号：
数量：
单价：		 名称：20 (略) (略) 指挥中心热线外包服务项目
服务范围：供应商提 (略) (略) 指挥中心（区政府值班室）值班热线专席办公，做好电话礼仪、沟通技巧等基础培训。 (略) 民来电接听公众来电，记录咨询、求助、投诉、举报等内容，转派相关单位 (略) 理完结。打造专业的呼叫中心管理团队运营管理热线，提升话务员业务水平和电话沟通水平，从而提高服务质量的整体热线服务外包业务。详见磋商文件第三章。
服务要求：详见磋商文件
服务时间：1年（2025年1月1日至2025年12月31日）
服务标准：详见磋商文件 		名称：
施工范围：
施工工期：
项目经理：
执业证书信息：
五、评审专家名单：
张兰臣,柴毅,陈家儒
六、代理服务收费标准及金额：
招标代理费参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）的规定计取。招标代理服务费为(略).00元，由成交供应商在领取成交通知书时一次性支付。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
经评审：成交供应商 (略) 海南分公司的评审总分为：92.29分
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名称： (略) (略) 运行服务中心
地址： (略) (略) 水南大道288号
联系方式：0898-(略)
2.采购代理机构信息
名称：海南 (略)
地址： (略) (略) (略) 211号金鼎公寓A5栋302房
联系方式：0898-(略)
3.项目联系方式
项目联系人：陈忠招
电话： 0898-(略)
十、附件
    
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