1.2作业内容：所有绿化植物的养护管理（包含除杂、施肥刷白、浇水、除虫(白蚁防治)、防病（有害生物防治）、补栽补种、修剪等）；维护范围内的清洁卫生管理及垃圾清运； (略) 沿石及行道树树池麻石的修补；立体绿化、花箱、喷灌系统（给排水）的维护；公园内设施牛皮藓的清除；园林小品、园路、雕塑景石及护栏、围栏、休闲座凳、张拉膜等设施的维护管理；给排水沟、池、井设施的维护管理；电气设备、灯光设施、照明系统、背景音响、喷泉、喷灌、喷雾、监控系统的运行维护、维修管理； (略) 的管理和养护；公共安全保卫、秩序管理；消防系统的值班与维护；管理用房、公厕的管理；数字 (略) 置工作；应急情况 (略) 理工作（节假日、自然灾害）；文明创建等特色活动或重大检查活动的配合工作。
2.人员配置要求（2）公共绿地养护：各类乔木灌木、草皮成活率、保存率100%，生长良好，无枯枝败叶，无死树死苗，无毁损，按要求修剪、施肥，防病治虫。园林设施完好，干净整洁，无堆物等。（3）园林小品、园路、雕塑景石及护栏、围栏、休闲座凳、张拉膜、直饮水机等设施的维护管理。
1.4档案资料管理：项目承包商应建立适合本项目的档案资料，包括绿化养护工作信息、绿化修缮记录、绿化设备购买和使用记录、日常和定期保洁记录、保洁制度等。档案资料整理成册，由专人管理，项目完成验收后与验收资料一起移交采购人。
1.6各类自然灾害的应急预案和夏季抗旱专项预案。由于承包方人为所造成的损失，由承包方自行承担；由于水旱等不可控的自然灾害所造成的损失，不在服务范围内的，一事一议，报区政府审批。
2.1按专业化的要求配置管理服务人员并拟定方案。其中要求管理人员、水电工、园林工人、保洁工人、保安的人员数量和机械设备数量必须满足采购人提出的最低配备要求。所有从业人员上岗前需体检合格，符合劳动法律法规及相关要求。
2.5中标 (略) 园林绿 (略) 对接:①、设置服务专员，卷内容要 (略) 案卷 (略) 置结案。②、具体维护工作人员按数字化案结案，杜绝重复案卷及超时案卷发生。
2.9中标人在服务期限内有任何决策或与此合同无关的其他工作对接必须及时跟业务科室（生产科）、监管科室（督查科）汇报，如遇事项因沟通不及时导致损失，采购人不承担责任。
第1次分期支付金额为*.53元,所占总合同金额百分之16.67,说明:（1）付款人： (略) (略) 园林绿化维护中心（通过国库集中支付） （2）付款方式：绿化维护费用支付与采购方服务质量考核结果挂钩，根据考核结果按双月支付（每年共6次），具体维护费用以单月考核结果为准（每两个月汇总一次考核成绩）。
第2次分期支付金额为*.53元,所占总合同金额百分之16.67,说明:（1）付款人： (略) (略) 园林绿化维护中心（通过国库集中支付） （2）付款方式：绿化维护费用支付与采购方服务质量考核结果挂钩，根据考核结果按双月支付（每年共6次），具体维护费用以单月考核结果为准（每两个月汇总一次考核成绩）。
第3次分期支付金额为*.53元,所占总合同金额百分之16.67,说明:（1）付款人： (略) (略) 园林绿化维护中心（通过国库集中支付） （2）付款方式：绿化维护费用支付与采购方服务质量考核结果挂钩，根据考核结果按双月支付（每年共6次），具体维护费用以单月考核结果为准（每两个月汇总一次考核成绩）。
第4次分期支付金额为*.53元,所占总合同金额百分之16.67,说明:（1）付款人： (略) (略) 园林绿化维护中心（通过国库集中支付） （2）付款方式：绿化维护费用支付与采购方服务质量考核结果挂钩，根据考核结果按双月支付（每年共6次），具体维护费用以单月考核结果为准（每两个月汇总一次考核成绩）。
第5次分期支付金额为*.53元,所占总合同金额百分之16.67,说明:（1）付款人： (略) (略) 园林绿化维护中心（通过国库集中支付） （2）付款方式：绿化维护费用支付与采购方服务质量考核结果挂钩，根据考核结果按双月支付（每年共6次），具体维护费用以单月考核结果为准（每两个月汇总一次考核成绩）。
第6次分期支付金额为*.55元,所占总合同金额百分之16.67,说明:（1）付款人： (略) (略) 园林绿化维护中心（通过国库集中支付） （2）付款方式：绿化维护费用支付与采购方服务质量考核结果挂钩，根据考核结果按双月支付（每年共6次），具体维护费用以单月考核结果为准（每两个月汇总一次考核成绩）,该期为履约验收期
收款账户： 湖南 (略) 农村 (略) 银山支行(湖南省 (略) :*45)
3.预付款保函： 否
本项目无预付款。
4.支付形式：国库集中支付
四、合同服务期限合同服务期限：
2025-01-16 —— 2026-01-15
五、服务地点采购人指定地点。
六、验收标准和方法（1）验收主体：*方为项目的验收主体
验收组织方式：自行组织
是否邀请本项目的其他供应商：否
是否邀请专家：否
是否邀请服务对象：否
是否邀请第三方检测机构：否
验收组织的其他事项：
无。
（2）履约验收时间：供应商提出验收申请之日起5日内组织验收
（3）履约验收方式：分期/分项验收
（4）履约验收程序： (略) 政府采购履约验收规定的程序。
（5）履约验收的内容：
技术履约验收内容：
无。
服务履约验收内容：
服务质量的考核标准及内容详见《 (略) 园林绿化维护中心服务外包绿化维护考核办法》，每年度考核表可根据上年度的实际维护情况及上级相关要求，进行适当优化。
商务履约验收内容：
无。
（6）履约验收标准：
6.1验收标准：本项目采用简易程序进行验收，由中标人提出申请，采购人根据每双月《 (略) 园林绿化维护中心服务外包绿化维护考核办法》的考核结果进行验收。
6.2项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
6.3验收的标准和依据：包括本采购项目的招标文件、中标人的投标文件、政府采购合同、《 (略) 园林绿化维护中心服务外包绿化维护考核办法》和有关国家标准与行业规范。
（7）履约验收的其他事项：
(略) 园林绿化维护中心服务外包绿化维护考核办法
根据《 (略) 园林绿化维护中心督察考核办法》按照精准考核的总体要求，以常态化精细化长效化为目标导向，加大绿化维护和清扫保洁作业力度， (略) 生活环境品质。结合我中心实际，制定本考核办法。
一、考核对象
(略)
二、考核原则
(一)坚持实地考核（按风光带一级绿化维护标准考核）形成你追我赶、争创一流的氛围。
(二)坚持科学考核的原则。安全生产、资料台账、人员在岗情况、生产维护、 (略) 突 (略) 置（蓝天保卫战、数字化案卷、 (略) 民热线及110接警工单）考核相结合的方法全面地进行考核。
(三)坚持公开公平公正的原则。以事实为依据，数据真实准确，程序公开透明。
三、考核内容
（一）安全生产（15分）
1、重大事故一票否决，并追究相关人员责任，需承担法律责任并移交司法机关。
2、各市场维护外包必须建立安全生产工作台账和安全生产规章制度，安全生产培训记录、安全检查、隐患整改、会议纪要、员工违章、 (略) 罚等资料，归档后妥善保存。每缺一项扣1分。
3、严格执行《 (略) 园林绿化维护中心安全生产责任书》相关规定，并层层签订责任书。未按要求签订的每次扣1分；办公场所、园区、 (略) 域和外包服务单位按要求配备消防设施设备，未配 (略) 扣1分；维护作业打赤膊、赤脚、穿拖鞋、高跟鞋等不规范着装的每次扣1分；上班期间违规使用热的快、小太阳等电器的每发现一次扣2分；维护作业打草、修剪造成过往车辆损坏的，每次扣2分；酒后上岗工作的扣10分并作出书面说明报考核领导小 (略) 罚决定，上班期间违规搭载、搭乘电动三轮车的每次扣2分；施工现场未围挡施工和设置安全标志 (略) 扣1分； (略) 覆盖、不文明施 (略) 扣1分。
（二）台账资料考核（5分）
各市场维护外包物资出入库、政府采购等必须建立台账，每缺一项扣1分;库存摆放整齐有序，绿化维护工作有月度计划、月检查考核记录、绿化维护量本底、半年度维护工作总结和年度维护工作总结，缺一项扣1分。
（三）人员在岗情况（10分）
落实一日工作制度，各市场维护外包工作人员迟到早退发现一次扣1分，旷工发现一次扣2分；加班附工作说明及工作图片，出现与考勤表不符情况扣2分。
（四）维护生产(50分)
1、工作计划完成情况（5分）
根据中心生产维护科每月下达的维护工作计划完成情况逐条督查，未完成一项计1分；以此类推。
2、乔木维护（5分）
胸径20cm以上（含20cm）为大乔木，胸径20cm以下为小乔木，大乔木修剪枝高下应控制在2.7米以上，小乔木修剪枝下高应控制在2.5米以上，未按 (略) 扣1分；树干挺直，对倾斜乔木要控制倾斜度，并逐步扶正；无死株、缺株；及时修剪交叉枝、枯枝、损伤枝；不定期抹芽，果树及时劝阻游客摘果；树穴无杂草杂物，未按 (略) 扣0.5分。
3、灌木维护（5分）
分车带、绿化带绿篱保持统一高度，2-5月除杂每月需两次，其他月份不少于一次；灌木修剪不同品种之间必须有明显分界线且层次分明，与草坪之间有5cm的隔离沟；生长旺季必须保留部分新芽（0.3cm-0.5cm）；对老化苗木在来年春季萌芽前进行回缩修剪（离地面20-25cm）。未按要求进行的每项扣0.5分。
4、草坪维护（5分）
无杂草杂物，无病虫害，高度保持3-6cm，枯死更换不及时，未按 (略) 扣0.5分。
5、清扫保洁维护（10分）
公园广场、 (略) 绿化带进行全面清扫及保洁，对所有果皮箱进行清扫、清掏、擦拭，保证果皮箱干净、整洁、无澎溢、无缺损；要求对公厕进行全天保洁，24小时开放，设施完好，公厕内外干净、整洁、无污迹（污渍）、无臭、无蝇、无随意堆放杂物、设施无积灰尘、工具摆放有序，墙面或设施等无牛皮癣等。未按 (略) 扣0.5分。
6、设施维护（4分）
花坛边、公园公厕、园林小品、健身器材、灯具、树围石、树池盖板、护栏、果皮桶、路面、园路、护绿宣传牌、浇灌系统、花箱、挡板、隔离墩、遮阴棚架（网）、沟盖井盖及下水设施完好无破损、无牛皮癣、无油漆脱落，未按 (略) 扣0.5分。
7、补栽补种（4分）
场地清理、整土、施基肥，未做到每项扣0.5分；补栽 (略) 域同品种、近规格，小苗不低于49株/㎡，未按要求进行 (略) 扣0.5分。
8、中耕作围（4分）
春秋季需中耕作围，未中耕作围扣5分；灌木、草皮、地被植物每年施肥不少于6次，保持树围整齐、整洁、美观，乔木每年春、冬施肥各1次，及时中耕除杂，杂草率不超过2%，未达标的每发现一次扣0.5分。
9、病虫害防治（4分）
3-10月对乔木、灌木根据情况进行打药，发现一次整体效果不好扣2分。坚持以防为主，防治结合，植物病虫害防治及时，乔灌木病虫害危害株 (略) 部范围5%，草坪绿地夏季病虫害症 (略) 部范围5%， (略) 理及时。未达标的每发现一次扣0.5分。
10、施肥刷白（4分）
农药、肥料必须符合国家标准，抽查如发现不达标的扣4分，要求分开储存，保证储存安全，抽查不达标的每次扣1分。全年施肥不少于2次，不到位扣2分，冬季做好树干刷白、及时做好防寒防冻工作，未达标的每发现一次扣0.5分。
（五）应急 (略) 置（20分）
1、 (略) 突处置（5分）
各市场维护外包建 (略) 突处置台账（110接警、防汛、抗旱、抗冰除雪等），成 (略) 突队， (略) 置队员。未建立台账的扣1分； (略) 置队员的扣1分； (略) 突半小时内必须赶到现 (略) 置并拍摄现场图片,未按要求每次扣2分；处置完毕后应在规定时限内以图片形式回复相关科室，未按要求每次扣1分。
抗旱期间，各市场维护外包植物不能因缺水导致萎蔫放涝甚至死亡现象,每 (略) 扣1分；做好易冻害植物的防寒、防冻维护（如：包裹、培土、缠绕草绳等）；抗冰除雪期间，各市场维护外 (略) 理冰雪天气植树上的积雪、冰块等，每出现一次扣1分。
2、数字化案卷考核（5分）
（1）建立数字 (略) 置台账， (略) 置人员，未建立的扣1分， (略) 置人员的扣1分。
（2）重点案卷立案，每条扣除1分。
（3）超时结案案卷，每条扣除2分。
（4） (略) 罚：当月在考核前超期未结案每条扣除2分，每延期一个月加扣5分，以此类推。
（5）返工案卷每条（次）扣除2分，返工案卷又超时的案卷，每条扣5分,同时按超 (略) 罚。
（6）重复案卷属同一地点所发生的同一类案卷每条扣除2分，若重复案卷再发生超时、返工、积案按标准累计增加扣分。
（7）所有考 (略) 结案记录为标准，参照原始记录或影像资料。
3、 (略) 民热线工单（5分）
（1）建立 (略) 民热 (略) 置台账， (略) 置人员，未建立的扣1分, (略) 置人员的扣1分。
（2）超时结案案卷，每条扣除1分。
（3） (略) 场维 (略) 置范围内的工单，24小时内未及时回退造成超时的，每条扣除2分。
（4）市民不满意工单每条（次） (略) 场维护外包1分， (略) 置且仍不满意的工单，每条扣2分。
（5）所有考核的 (略) (略) 结案记录为标准，参照原始记录或影像资料。
4、蓝天保卫战（5分）
（1）建立蓝天保卫战台账， (略) 置人员，未建立的扣1分， (略) 置人员的扣1分。
（2） (略) 蓝天办要求进行大气污染防治工作被通报出问题的扣1分/处。
四、考核方式
市场维护外包考核方式为日常督查考核，每周至少督 (略) 场维护外包单位，考核成绩满分为100分。
(1)日常考核 (略) 园林绿化维护中 (略) 场维护外包合同协议 (略) 的安全生产内部管理、履约情况和维护效果的督查考核结果等进行综合评价计分；
（2）厕所考核出现重复问题加倍扣分。
（3）网媒体批示、表扬的，推荐一次加5分。
五、结果运用。
根据日常督查汇总， (略) 、区对我中心的评比情况,每月对考核对象的工作情况进行打分。单月考核成绩为95分以上（含95分）的免于扣款，单月考核成绩低于95分（不含95分）的扣除1000元/分(例:考核成绩为85分,扣除*元)。
六、申诉机制
（一）各市场维护外包认为不属于其责任范围的问题必须在收到问题1小时内口头反馈，12小时内以书面形式进行反馈，如未及时反馈，视为默认并承担相应 (略) 罚责任。
（二）各市场维 (略) 置过程中如遇难度问题由考核领导小组给予意见批准后进行解决。
（三）不列入考核范围的内容必须按程序以书面方式统一报中心，经会议通过认可后生效，否则一律按正常案卷考核。
（四）各市场维护外包对考核不公平行为可向中心考核领导小组申诉和举报。经核查后报考评领导小组给予明确批示并追究相关责任人的责任。
七、合同签订之日起生效。
七、知识产权 (略) 理方式无。
八、*方的权利和义务1.*方有权对合同规定范围内*方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权定期核对*方提供服务所配备的人员数量。对*方认为不合理的部分返工直至验收合格。。
2.根据本合同规定，按时向*方支付应付服务费用。
3.国家法律、法规所规定由*方承担的其它责任。
4.*方有权对*方的服务工作进行指导和监督，采用定期检查与不定期检查，全面检查与抽查相结合的方式，对*方的服务质量进行检查和考核。
5.当*方项目负责人业务和协调能力差、或不服从业主的安排调度或因其他原因不能胜任该项目负责人的，*方有权要求更换项目负责人。
九、*方的权利和义务1.根据本合同的约定向*方收取相关服务费用。
2.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受*方的监督。
3.国家法律、法规所规定由*方承担的其它责任。
4.*方工作人员工作失职或构成犯罪行为给*方造成的损失，由*方负责赔偿，相关责任与*方无关。
5.*方自行配备作业机械设备和作业人员，相关设施、设备和车辆等应满足本项目要求，并应定期清洁、保养和检修，保证正常运行。
6.*方在服务期间内必须服从*方安排，尤其是上级下达突击性工作任务时，必须无条件服从调度及安排。
十、违约责任1. *方自交付之日起30日内支付款项；另有约定的，付款期限最长不得超过60日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的，付款期限应当自双方确认结算金额之日起算。合同明确需检验或验收的，应明确检验或验收期间，约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的，付款期限应当自检验或者验收合格之日起算；采购人拖延检验或者验收的，付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。*方不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者迟延支付中小微企业款项。*方存在迟延支付*方合同款项的，应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息0%（约定利率不得低于合同订立时 (略) 场报价利率），未做约定的，按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
2. *方不得 (略) 划调整、政府换届、机构或者职能调整以及相关责任人更替等为由违约毁约。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的，应当依照法定权限和程序进行，并依法对*方因此受到的损失予以补偿。
无。
十一、成本补偿和风险分担约定无。
十二、不可抗 (略) 理1.在合同有效期内，任何一方因不可抗事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗影响期相同。
2.受阻一方应在不可抗事件发生后尽快用电话通知对方并于事故发生后
天内将有关部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
3.不可抗事件延续
天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同
无。
十三、合同变更、中止或者终止合同根据《政府采购法》第五十条规定：政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当变更、中止或者终止合同。
无。
十四、解决合同纠纷的方式因本合同引起的争议，**双方应友好协商解决。若**双方不能解决争议，可通过以下途径之一解决：
向项目所 (略) 提起诉讼。
十五、合同生效及其他事宜1.合同经双方法定代表人（或主要负责人）或授权委托代理人签字并加盖公章后生效。
2.政府采购合同履行中，*方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与*方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。补充协议签订后，报政府采购监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的一部分。
3.合同未尽事项，双方协商解决。
十六、合同文件构成本协议书与下列文件一起构成合同文件：
（1）中标(成交)通知书；
（2）专用合同条款及其附件；
（3）通用合同条款；
（4）采购文件；
（5）投标(响应)文件；
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同一类内容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章（自然人签字、法人盖章）。
| *方（公章）： | (略) 政府招标采购人(*方) (略) | *方（公章）： | (略) 政府招标供应商(*方) (略) |
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