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1.1采购内容：提供现场驻地运维人员1人，远程软件开发支撑人员2名。维护实名认证软件系统，软件操作系统，网络系统运行稳定性，解决各西藏区域营业厅上报数据问题，处理日常故障工单，需求的收集与跟进，日常业务操作培训等。1、完成统一集中系统维护，支撑软硬件主要包括PC服务器、存储、网络、安全设备及数据库软件、中间件等基础软硬件设施系统更新，以及升级。2、完成全量系统的故障巡检、受理、解决、优化等工作。3、完成全量系统的需求调研、需求说明书编写、测试及上线、上线后跟进等。4、保证系统7*24小时安全稳定运行；5、重大节假日保障工作；6、完成本地业务人员和维护人员的技术培训服务；7、完成系统日常巡检和其他巡检工作；8、配合完成业务支撑的图片割接。

1.2合同周期：2022年6月1日至2023年5月31日。

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1.1采购内容：提供现场驻地运维人员1人，远程软件开发支撑人员2名。维护实名认证软件系统，软件操作系统，网络系统运行稳定性，解决各西藏区域营业厅上报数据问题，处理日常故障工单，需求的收集与跟进，日常业务操作培训等。1、完成统一集中系统维护，支撑软硬件主要包括PC服务器、存储、网络、安全设备及数据库软件、中间件等基础软硬件设施系统更新，以及升级。2、完成全量系统的故障巡检、受理、解决、优化等工作。3、完成全量系统的需求调研、需求说明书编写、测试及上线、上线后跟进等。4、保证系统7*24小时安全稳定运行；5、重大节假日保障工作；6、完成本地业务人员和维护人员的技术培训服务；7、完成系统日常巡检和其他巡检工作；8、配合完成业务支撑的图片割接。

1.2合同周期：2022年6月1日至2023年5月31日。

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