一、项目主要内容：

（一）功能目标：

1.为采购方社会牌照车辆提供车辆保险服务，包括汽车交通事故责任强制保险（含汽车车船税）和汽车商业险，投保范围为第三责任险（*）、车辆损失险、交强险、车上人员责任险等。其中，由于车船税是在交强险中合并代收，供应商还应提供车船税代缴服务。

2.定期向采购方报告车险承保和理赔情况，便于采购方及时掌握车辆安全运行状况。

3.车辆保险保单的投保险种与采购方要求的一致。

4.双方合作期间，如有新增车辆投保，按第一年投保自主定价系数为准。

（二）需执行的标准规范：

1.汽车交通事故责任强制保险（含汽车车船税）须按保监会制定的《机动车交通事故责任强制保险费率方案》（以最新版本为准）的统一规定执行。

2.汽车的商业保险按《机动车综合商业保险条款》的规定执行。

（三）采购产品具体要求：

1.供应商应设立负责本项目投保、续保、理赔及其他服务的专门机构（团队），为采购方提供7*24小时专人服务。

2.简化理赔手续，供应商可根据本项目特点，针对双方事故（含车损、人伤），提供便捷理赔服务。

3.印章使用，此项目内负责的车辆保险事宜， (略) 综合保障部直接对接，如保险业务过程中我部门负责的车辆保险业务，涉及提交的车辆保险相关资料，可使用中国 (略) 贵州分公司综合保障部印章。

4.承保数据提供：供应商应按照采购方要 (略) 应满足采购方对续保车辆、新购车辆承保和理赔等数据的即时查询、统计需求等及时提供保险服务的明细信息。

（四）交付或实施时间：2024年8月30日 交付或实施地点： (略) 综合楼

（五）技术需求/服务标准：

1.承保服务

①投保服务，每月按照双方约定，保险公司根据采购方提供的车辆清单，派专人协助完成所有投保事宜，并按要求及时将保单和保费发票提供给采购方。

②出单，保险公司应在续保车辆保险到期一个月前为采购方办理续保手续，不得委托第三方机构或个人办理，同时将保单和保费发票按要求及时提供给采购方。

③变更，保险公司保证在接到车辆变更通知及相应材料后，应在3个工作日内办理变更手续。

2.理赔服务

保险公司应建立理赔服务绿色通道，并具有较高的理赔处理信息化水平，切实遵守以下保险理赔服务条款，主动迅速地提供优质的理赔服务，实现客户服务高度满意。

①接报案：设立7*24小时保险服务专线电话，可全年365天随时接受采购方的出险报案。

②现场查勘：为采购方制定专属勘查服务方案。

3.拖车服务

①发生保险责任范围内事故，如采购方需要，应免费提供拖车服务，并根据采购方要求尽快到达事故或故障现场。

②如无法或不能及时提供拖车服务，被保险人可自行联系拖车服务， (略) 提供的符合物价和相关部门标准执行的拖车服务发票， (略) 承担。

4.定责定损

①接到采购方赔偿请求后，应当及时作出核定，情形复杂的应在30日内核定。

②接到采购方报案后，对于属于保险责任的事故，应当按照以下约定及时定损：

A．对于常见车型，在接到报案后（涉及人身伤害事故及需要较多拆解探查的除外）：

预估车辆损失金额在人民币10,000元以内的，应在1个工作日内确定损失金额；

预估车辆损失金额在人民币10,000元－50,000元的，应在3个工作日内确定损失金额；

预估车辆损失金额在人民币50,000元以上的，应在5个工作日内确定损失金额；

③如未按上述时间定损，造成财产损失无法确定，应以采购方提供的财产损毁照片、损失清单和修理发票作为赔付理算依据。

5.车辆修理

①车辆出险后，在采购方认可的修理厂进行车辆修复。

②受损车辆的维修以修复为原则，但涉及车辆行车安全的关键零部件(如：刹车系统、转向系统),保险公司应同意一律予以更换。受损车辆更换零部件应为主厂件、原配件。

③受损车辆进行修理后，对于属于保险赔偿范围内的损失，采购方提供完整的索赔资料后，无需先行支付修理费用，由保险公司与修理厂进行结算；涉及双方或多方事故的，按照采购方要求直接向第三者支付赔款。

6.预付赔款：采购方在保险期限内合法使用保险车辆的过程中，发生保险事故，造成车内人员或第三者人身伤害，需紧急抢救，应在责任限额范围内先行支付抢救和医疗费用，保证受伤人员及时得到救治。

7.特殊情况的处理

①关于异地出险：提供针对异地出险相应服务方案。

②代位追偿：对于属于保险责任范围内的事故，采购方有权使用代位求偿。

8.折扣费率：*方中国 (略) 所属 11 台社会牌照机动车辆，本合同标的以*方年度预算下达或预算调整额为上限。其中交强险连续三年无赔，折扣系数为 0.7；商业险无赔优系数级别以银保监会系统为准，自主定价系数第一年投保时为 0.8，第二年和第三年车辆未出险，自主定价系数逐年递减，具体为第二年投保时未出险车辆自主定价系数为 0.7，第三年投保时未出险车辆自主定价系数为 0.65。合同期间，如有新增车辆投保按照第一年投保自主定价系数为准；如因国家税率调整，自相应新税率生效之日起，本合同约定的税率同步变更。

9.?验收标准：按时限要求完成车辆投保、续保、理赔服务。

二、合同期限：3年

三、预计采购数量：在三年合同期，预计采购数量为33台次车。

四、环保要求

1.为更好的执行国家、地方及行业环境保护相关法律、法规的要求，采购方已建立环境管理体系，供应商知悉并认同采购方环境方针及目标。为实现安全生产和环境保护目标，双方需对合作过程中涉及的环保责任严格遵守。

2.供应商除严格按照国家有关法律、法规及地方政府的要求开展工作外，还应向员工宣传采购方的环境方针：恪守法规、防控风险、低碳节能、生态发展。

五、安全要求

1.供应商不得将车辆保险工作转包给第三方承保。

2.供应商不得在采购方支付保险款后，未及时开具交强险和商业险保单，造成采购方车辆脱保。

六、供应商资格要求：

1.具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录，在政府采购活动中没有严重违法失信行为记录。

2.具备国家法律、法规允许的保险资金运行业务，经保监会批准的其他业务。

3.能够开具增值税专用发票。

4.遵守国航供应商企业社会责任与环境行为准则。

5.非中航集团黑名单供应商，非中航集团禁止交易企业名单内的供应商，同意以竞争方式参与本项目。

6.近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://**企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国 (略) http://**中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。

7.具有良好的企业资信及财务状况。

一、项目主要内容：

（一）功能目标：

1.为采购方社会牌照车辆提供车辆保险服务，包括汽车交通事故责任强制保险（含汽车车船税）和汽车商业险，投保范围为第三责任险（*）、车辆损失险、交强险、车上人员责任险等。其中，由于车船税是在交强险中合并代收，供应商还应提供车船税代缴服务。

2.定期向采购方报告车险承保和理赔情况，便于采购方及时掌握车辆安全运行状况。

3.车辆保险保单的投保险种与采购方要求的一致。

4.双方合作期间，如有新增车辆投保，按第一年投保自主定价系数为准。

（二）需执行的标准规范：

1.汽车交通事故责任强制保险（含汽车车船税）须按保监会制定的《机动车交通事故责任强制保险费率方案》（以最新版本为准）的统一规定执行。

2.汽车的商业保险按《机动车综合商业保险条款》的规定执行。

（三）采购产品具体要求：

1.供应商应设立负责本项目投保、续保、理赔及其他服务的专门机构（团队），为采购方提供7*24小时专人服务。

2.简化理赔手续，供应商可根据本项目特点，针对双方事故（含车损、人伤），提供便捷理赔服务。

3.印章使用，此项目内负责的车辆保险事宜， (略) 综合保障部直接对接，如保险业务过程中我部门负责的车辆保险业务，涉及提交的车辆保险相关资料，可使用中国 (略) 贵州分公司综合保障部印章。

4.承保数据提供：供应商应按照采购方要 (略) 应满足采购方对续保车辆、新购车辆承保和理赔等数据的即时查询、统计需求等及时提供保险服务的明细信息。

（四）交付或实施时间：2024年8月30日 交付或实施地点： (略) 综合楼

（五）技术需求/服务标准：

1.承保服务

①投保服务，每月按照双方约定，保险公司根据采购方提供的车辆清单，派专人协助完成所有投保事宜，并按要求及时将保单和保费发票提供给采购方。

②出单，保险公司应在续保车辆保险到期一个月前为采购方办理续保手续，不得委托第三方机构或个人办理，同时将保单和保费发票按要求及时提供给采购方。

③变更，保险公司保证在接到车辆变更通知及相应材料后，应在3个工作日内办理变更手续。

2.理赔服务

保险公司应建立理赔服务绿色通道，并具有较高的理赔处理信息化水平，切实遵守以下保险理赔服务条款，主动迅速地提供优质的理赔服务，实现客户服务高度满意。

①接报案：设立7*24小时保险服务专线电话，可全年365天随时接受采购方的出险报案。

②现场查勘：为采购方制定专属勘查服务方案。

3.拖车服务

①发生保险责任范围内事故，如采购方需要，应免费提供拖车服务，并根据采购方要求尽快到达事故或故障现场。

②如无法或不能及时提供拖车服务，被保险人可自行联系拖车服务， (略) 提供的符合物价和相关部门标准执行的拖车服务发票， (略) 承担。

4.定责定损

①接到采购方赔偿请求后，应当及时作出核定，情形复杂的应在30日内核定。

②接到采购方报案后，对于属于保险责任的事故，应当按照以下约定及时定损：

A．对于常见车型，在接到报案后（涉及人身伤害事故及需要较多拆解探查的除外）：

预估车辆损失金额在人民币10,000元以内的，应在1个工作日内确定损失金额；

预估车辆损失金额在人民币10,000元－50,000元的，应在3个工作日内确定损失金额；

预估车辆损失金额在人民币50,000元以上的，应在5个工作日内确定损失金额；

③如未按上述时间定损，造成财产损失无法确定，应以采购方提供的财产损毁照片、损失清单和修理发票作为赔付理算依据。

5.车辆修理

①车辆出险后，在采购方认可的修理厂进行车辆修复。

②受损车辆的维修以修复为原则，但涉及车辆行车安全的关键零部件(如：刹车系统、转向系统),保险公司应同意一律予以更换。受损车辆更换零部件应为主厂件、原配件。

③受损车辆进行修理后，对于属于保险赔偿范围内的损失，采购方提供完整的索赔资料后，无需先行支付修理费用，由保险公司与修理厂进行结算；涉及双方或多方事故的，按照采购方要求直接向第三者支付赔款。

6.预付赔款：采购方在保险期限内合法使用保险车辆的过程中，发生保险事故，造成车内人员或第三者人身伤害，需紧急抢救，应在责任限额范围内先行支付抢救和医疗费用，保证受伤人员及时得到救治。

7.特殊情况的处理

①关于异地出险：提供针对异地出险相应服务方案。

②代位追偿：对于属于保险责任范围内的事故，采购方有权使用代位求偿。

8.折扣费率：*方中国 (略) 所属 11 台社会牌照机动车辆，本合同标的以*方年度预算下达或预算调整额为上限。其中交强险连续三年无赔，折扣系数为 0.7；商业险无赔优系数级别以银保监会系统为准，自主定价系数第一年投保时为 0.8，第二年和第三年车辆未出险，自主定价系数逐年递减，具体为第二年投保时未出险车辆自主定价系数为 0.7，第三年投保时未出险车辆自主定价系数为 0.65。合同期间，如有新增车辆投保按照第一年投保自主定价系数为准；如因国家税率调整，自相应新税率生效之日起，本合同约定的税率同步变更。

9.?验收标准：按时限要求完成车辆投保、续保、理赔服务。

二、合同期限：3年

三、预计采购数量：在三年合同期，预计采购数量为33台次车。

四、环保要求

1.为更好的执行国家、地方及行业环境保护相关法律、法规的要求，采购方已建立环境管理体系，供应商知悉并认同采购方环境方针及目标。为实现安全生产和环境保护目标，双方需对合作过程中涉及的环保责任严格遵守。

2.供应商除严格按照国家有关法律、法规及地方政府的要求开展工作外，还应向员工宣传采购方的环境方针：恪守法规、防控风险、低碳节能、生态发展。

五、安全要求

1.供应商不得将车辆保险工作转包给第三方承保。

2.供应商不得在采购方支付保险款后，未及时开具交强险和商业险保单，造成采购方车辆脱保。

六、供应商资格要求：

1.具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录，在政府采购活动中没有严重违法失信行为记录。

2.具备国家法律、法规允许的保险资金运行业务，经保监会批准的其他业务。

3.能够开具增值税专用发票。

4.遵守国航供应商企业社会责任与环境行为准则。

5.非中航集团黑名单供应商，非中航集团禁止交易企业名单内的供应商，同意以竞争方式参与本项目。

6.近三年内，在国家企业信用信息公示系统http://**企业信用信息报告中未被纳入严重违法失信企业名单（黑名单），中国 (略) http://**中未被纳入政府采购严重违法失信行为信息记录。

7.具有良好的企业资信及财务状况。