关于PACS、RIS及全院电生理网络系统维保项目的比价采购公告

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关于PACS、RIS及全院电生理网络系统维保项目的比价采购公告

关于PACS、RIS及全院电生理网络系统维保项目的比价采购公告(XXXJ-24006)

一、项目建设内容:

1、PACS、 (略) 电生理网络系统维保1套

2、预算金额50000元

二. 服务内容:

2.1如由于PACS、 (略) 电生理软件系统出问题,*方要求维修服务,*方应1小时内予以响应,并在接到*方的维修通知后首先通过电话指导或远程维护给予解决,若无法解决的应在24小时内到达软件安装地点(原则性应当天到达),给*方提供迅速的维修服务。

2.2维保期内,如果软件异常系因*方责任所致(人为的严重错误操作,安装了非本系统所需的第三方软件,严重的病毒感染),由*方负担*方维修所支付的费用。

2.3每年保质期内故障率不得超过14天,如达不到要求,每超过一天,质保期相应延长10天。

2.4*方 (略) PACS、RIS及电生理软件系统软件进行维护及BUG修改。

2.5其他维护项目表

1

现场支持

重大故障修复,工程师在用户现场提供技术服务。7×24小时支持;即时响应,4小时到场。提供工程师资料原件备查。

2

定期巡检

每季度一次主动的现场服务,监测诊断,对发生的小故障进行现场修复,对可能发生的问题进行积极预防,包括计算机病毒防护建议,记录巡检结果。

3

应急预案支持

如遇特大故障,工 (略) 临时服务器上安装软件应用,第二工作日恢复临时过渡性工作,系统恢复后归整数据。

4

电话支持

7×24小时响应用户的紧急求助,避免用户误操作。

5

网络支持

院方开通互联网,可提供远程网络服务。

6

邮件、传真支持

回应用户提出的故障问题,包括对问题补*修复、解决办法等信息说明回复。

7

数据保护及灾难恢复

协助进行灾难恢复;数据安全性评估、灾难事件分析。

8

可用性审计

每季度一次由工程师对所安装的系统核心部件(服务器、存储设备等)进行全面的跟踪检查之后,提交一份报告。

9

性能调优

随着数据量的急剧累积,在服务器、数据库、存贮、网络及工作站各个环节,均有可能出现瓶颈,系统需要不断地优化,才能保障整体性能。

三、采购方信息:

名称: (略) (略)

地址: (略) 椒江区葭沚街道智谷路199号(行政楼3楼320) 邮 编:*

联 系 人:综合采购科 蔡老师 联系电话:0576-* 报名邮箱:*@*q.com

四、报名时间:**日至**日

五、询价响应文件递交截止时间:**日下午16:30(报价需单独密封)

六、维保内容及要求详见附件



关于PACS、RIS及全院电生理网络系统维保项目的比价采购公告(XXXJ-24006)

一、项目建设内容:

1、PACS、 (略) 电生理网络系统维保1套

2、预算金额50000元

二. 服务内容:

2.1如由于PACS、 (略) 电生理软件系统出问题,*方要求维修服务,*方应1小时内予以响应,并在接到*方的维修通知后首先通过电话指导或远程维护给予解决,若无法解决的应在24小时内到达软件安装地点(原则性应当天到达),给*方提供迅速的维修服务。

2.2维保期内,如果软件异常系因*方责任所致(人为的严重错误操作,安装了非本系统所需的第三方软件,严重的病毒感染),由*方负担*方维修所支付的费用。

2.3每年保质期内故障率不得超过14天,如达不到要求,每超过一天,质保期相应延长10天。

2.4*方 (略) PACS、RIS及电生理软件系统软件进行维护及BUG修改。

2.5其他维护项目表

1

现场支持

重大故障修复,工程师在用户现场提供技术服务。7×24小时支持;即时响应,4小时到场。提供工程师资料原件备查。

2

定期巡检

每季度一次主动的现场服务,监测诊断,对发生的小故障进行现场修复,对可能发生的问题进行积极预防,包括计算机病毒防护建议,记录巡检结果。

3

应急预案支持

如遇特大故障,工 (略) 临时服务器上安装软件应用,第二工作日恢复临时过渡性工作,系统恢复后归整数据。

4

电话支持

7×24小时响应用户的紧急求助,避免用户误操作。

5

网络支持

院方开通互联网,可提供远程网络服务。

6

邮件、传真支持

回应用户提出的故障问题,包括对问题补*修复、解决办法等信息说明回复。

7

数据保护及灾难恢复

协助进行灾难恢复;数据安全性评估、灾难事件分析。

8

可用性审计

每季度一次由工程师对所安装的系统核心部件(服务器、存储设备等)进行全面的跟踪检查之后,提交一份报告。

9

性能调优

随着数据量的急剧累积,在服务器、数据库、存贮、网络及工作站各个环节,均有可能出现瓶颈,系统需要不断地优化,才能保障整体性能。

三、采购方信息:

名称: (略) (略)

地址: (略) 椒江区葭沚街道智谷路199号(行政楼3楼320) 邮 编:*

联 系 人:综合采购科 蔡老师 联系电话:0576-* 报名邮箱:*@*q.com

四、报名时间:**日至**日

五、询价响应文件递交截止时间:**日下午16:30(报价需单独密封)

六、维保内容及要求详见附件



    
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